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“客戶也太強勢了,買手猶豫不決整整耽誤了一個月時間,現(xiàn)在通知我們?nèi)绻荒芫S持交期,就要取消訂單!”9月8日上午,匯鴻中錦服裝業(yè)務部高潔在收到客戶郵件后,急得焦頭爛額。
2022年的盛夏熱情似火,公司服裝業(yè)務部與匯鴻柬埔寨制衣有限公司的合作也進行得如火如荼。作為某快時尚女裝品牌的核心供應商,2020-2021年間公司與該品牌客戶簽訂的VE開衫系列訂單累計超20萬件。今年受價格因素影響,該客戶遲遲未與公司開展新一輪合作。為了重新?lián)尰卦緦儆诠镜氖袌龇蓊~,業(yè)務組主動向客戶推薦匯鴻柬埔寨生產(chǎn)基地,經(jīng)過八輪艱苦卓絕的談判,高潔業(yè)務組終于接到了該客戶新一季訂單——98000件VE開衫。
盡管該訂單被放在海外生產(chǎn),客戶卻并未給業(yè)務組較長的訂單周期,從下單到出貨只有三個月時間。高潔和大貨跟單王月反復與面料廠、中柬貨運公司、柬埔寨制衣及客戶溝通確認,從顏色、樣衣的送樣和定稿,到面輔料的運輸,再到大貨開裁、包裝,一道一道仔細核算,排出嚴格的時間表以確保按時交貨。接到訂單當日,王月便完成了面料的訂購,柬埔寨制衣總經(jīng)理浦榮豐也在第一時間為業(yè)務組安排了最優(yōu)的生產(chǎn)計劃。
有道是從來好事多磨難,該訂單中一組約6萬件的款,因買手遲遲確定不下最終款式,直接影響了交期。按照原計劃,買手需在8月初從三個款式中選出一個款生產(chǎn)大貨,8月15日前確定相應訂單尺碼搭配數(shù)量。盡管該客戶對版型、做工、尺寸等各方面要求都比較高,但是為更好地配合客戶,公司業(yè)務組還是提供了3個版型的款式樣、產(chǎn)前樣給客戶選擇,且3個款產(chǎn)前樣均得到了客戶的認可。與此同時,大貨面料也完成了生產(chǎn)和全部確認工作,并順利抵達了柬埔寨制衣工廠。萬事俱備只欠東風,在業(yè)務組一次次地提醒、催促下,買手仍然猶豫不決,遲遲做不了決定。直至9月8日,終于迎來客戶確認最終版型的好消息,同時也接到一個幾乎不可能完成的任務,選款耽誤一個月后仍需按時交貨,也就發(fā)生了文章開頭那一幕。
為了不讓所有努力付諸東流,業(yè)務組一面基于定下的款式與客戶確定大貨訂單最終的尺碼搭配數(shù)量,一面和柬埔寨制衣浦總一起進行生產(chǎn)前的準備工作。9月14日終于確定了訂單的搭配數(shù)量,但此時離客戶要求的交貨時間只剩兩周,意味著原本40天的生產(chǎn)時間縮短成了兩周!
值此危急關頭,浦總給予了最大支持,他以雷厲風行之勢,立即調(diào)整了工廠的生產(chǎn)線和生產(chǎn)計劃,加班加點趕生產(chǎn),預計可以將原計劃40天的生產(chǎn)周期縮短為30天,卻仍舊與客戶的交貨時間存在差距。在柬埔寨制衣緊鑼密鼓全力趕交期的同時,公司業(yè)務組也想盡辦法,積極與柬美貨代公司商討出貨方案,并結合最優(yōu)方案和客戶不斷溝通出貨時間,最終額外爭取到一周時間。
從9月15日開裁到10月11日尾查, 26天里還包含著柬埔寨亡人節(jié)的五天法定假日。在這期間,有浦總的全力配合和合理安排,有柬埔寨工廠跟單人員的高效執(zhí)行,有工人們?nèi)σ愿暗男羷诟冻觯罱K保質保量地完成了大貨生產(chǎn),并于10月11日經(jīng)客戶尾查后順利出貨。
回顧本次業(yè)務過程,我們看到了柬埔寨制衣總經(jīng)理浦榮豐沉著冷靜、果敢堅毅的工作作風,也看到了柬埔寨制衣上下齊心、使命必達的敬業(yè)精神。20天趕出6萬件大貨,充分展現(xiàn)了公司與柬埔寨制衣長期合作,達成高效默契的最強成果,更突出展示了國企海外生產(chǎn)基地的硬核實力與責任擔當。